原本汽车保养是一件很简单的事,但万万没想到这中间有太多“门道”,让新手防不胜防,真是应了那句话:隔行如隔山,内行人永远赚外行人的钱。
原本汽车保养是一件很简单的事,但万万没想到这中间有太多“门道”,让新手防不胜防,真是应了那句话:隔行如隔山,内行人永远赚外行人的钱。
刚买新车的时候,4S店再三嘱咐,行驶5000公里左右就要来做首保,新车很是爱惜,自然不会忘了保养这样重要的事,还是关注着行驶里程。
行驶到4000多公里的时候,就接到4S店电话,客服先是寒暄,问问使用过程中有没有遇到问题,接着重点来了,先是强调保养的重要性,再就是提醒该保养了,这是4S店靠保养盈利的第一步。
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在4S店保养的时候,接待经理大概看了车辆情况,然后让我在交车单上签字确认,接着就是确认保养项目,接待经理说第二次保养要仔细一点才好,罗列了机油、机油滤芯、汽油滤芯、燃油滤芯、清洗发动机等五六项。
总费用1960元,当即我就说只换机油机滤,其他不做,经理还想说服说多做项目,最后我坚持不做,他只好作罢,于是问我使用什么标号机油,我说用全合成。
之后客服倒了茶水,让我到休息室等待保养即可,刚好到午饭时间,就在4S店吃了,20多个菜,伙食还不错。
吃完午饭,想着反正也没事,于是就到保养车间逛逛,刚开始有工作人员还说保养车间一般不让车主进去的,说是为了车主安全着想,我说我会注意的,工作人员也就没再阻拦。
当我走到我车旁边时,刚好看到技术人员把换了剩下的空机油瓶放在旁边桌子上,出于好奇,便特意看了瓶子,是什么牌子的,拍了个照片,和技术聊了一会,我回到休息室,然后对着瓶子上的信息查了一下,确认这是半合成机油。
等最后结算的时候,总费用980元,使用全合成机油4+1组合,共计5L,当即我就表明,这明显就是换了半合成机油,却收全合成机油的钱,明显我看到换了一大瓶,那是4L,并没有小瓶1L的机油空瓶。
我把这情况一说,接待经理刚开始还据理力争,不承认,又扯了一会,说可能是技术人员搞混单子了,他去确认一下,过了几分钟回来后给我说,确实是技术人员搞混了,主动给我免了300的工时费,这是作罢。