从中国汽车保有量来看,国内汽配市场非常大,所以汽配行业当下面临的机会和困难是对等的,是机遇也是挑战。
不管是新兴汽配平台,还是汽配门店,只有不断的创新,跟着市场变化走,把握好脉搏,才能发展壮大。
在汽车后市场蓬勃发展时期,许华鹏于此时和汽配汽修结了缘。在短短的一年中就熟悉掌握了汽配知识,勤勤恳恳的态度获得了老板的青睐,也因此,走上了他的创业之路。
时光荏苒,岁月更迭。经过几年的磨练,让他于2015年成立了自己的兰博士汽车维修保养中心。
秉持着着“诚信待人,品质第一“的经营理念,凭借着自身诚恳,可靠的性格,在连云港市灌南县后市场领域内崭露头角,靠专业的技术高质量的产品赢得了灌南县上广大客户的认可。
(下面是本次采访实录,希望广大汽配商可以互相借鉴,共同发展,促进产业的健康可持续发展。)
Q:简单介绍下您自己以及您经营的这家云龙轮胎店吧
答:许华鹏介绍道 ,我这家门店已经开了近10年了,目前经营状况还不错,来往车辆有养车、用车相关的需求,基本都来我这。
现在门店的业务主要是汽车的维修、保养、美容等。
在多年的维修技术和耳濡目染的管理经验的基础上,除了近几年疫情原因,生意有所下滑,整体上比较平稳。
Q:什么契机下开始接触甲乙丙丁?后来又为什么选择加入甲乙丙丁品牌代理店呢?
答:大概是2020年,一开始使用甲乙丙丁-门店帮手APP上货,也经常用这个app查配件。
大概在2021年初,在门店帮手上看到了品牌代理店项目,基于长久以来建立的信任,在加上项目政策利好、性价比高,便决定选择加入了甲乙丙丁品牌代理店,进了一批辐驰润滑油。
现在老看,我的选择是正确的,现在辐驰润滑油占其他油品的1/3,而且已经有了一批稳定的客户群体。
Q:经营过程中遇到了哪些困难?又是怎么渡过难关的呢?
答:这几年汽配行朝着理性阶段发展,期间汽配商们明显感觉到了行业整治过程中的阵痛,尤其是我们这种规模比较小的汽配店感受更加深刻,再加上背靠“大树”互联网行业的冲击,汽配门店腹背受敌。
但这是行业理性发展的必经之路,是行业内所有从业者面临的共同问题。所以,我相信汽配行业的前景一定是光明的。
在行业乱象逐步治理的过程中,市场环境逐步改善,渠道规范,价格透明,产品质量也逐渐有了保证。
再加上行业政策和环境的利好,汽配行业外部环境的改善,倒逼我们要与时俱进,这对于很多门店来说是一个挑战,我亦是如此。
对于我本人来说,随着汽车行业的发展和车主多元化需求,现在主要是盘点库存,在清库存的同时优化了进货种类,业务上思路的转变也是必然,这是门店持续发展的内生力量。
Q:对同行,您有什么经验可以分享给大家?
答:一般去买配件的客户,都是比较着急的。所以,需要在最短的时间完成交易,否则客户就会流失。
作为服务行业,不仅要懂得客户的需求,还需要了解客户的心态。所以我总结了如下几个方面:
一是始终保持服务意识。
在日常经营中,要始终有一个“时间就是金钱”的意识,并且贯彻到各项具体工作中去。
二要配件种类齐全。
在做好市场调研的前提下,要做到常用件要多而全,冷僻件要少而精,小到螺丝、螺母,大到轮胎、电瓶、发动机等,尽量备齐,让客户感受到你的专业度。
三是优化库存管理。
汽配行业巨大的SKU,让大量资金被库存占用。但如今是大数据时代,汽配管理软件可以很好地处理库存管理的问题。所以要顺应行业趋势,与时俱进、不断创新才能在时下存活。
这家兰博士汽车维修中心的老板--许华鹏,始终保持着积极乐观的态度奋发上进。虽然现在疫情不稳定,已经停工一个月有余,但是许老仍然充满信心。
小编相信,许华鹏会在汽配这条路上越走越远,最后,预祝许老板生意兴隆!