随着汽车后市场规模不断扩大,以及和消费者对车养护需求升级双重驱动下,美孚 1 号车养护品牌在去年 7 月 15 日应运而生,并发布 " 专注车,更在乎你 " 的品牌主张,破局车养护行业现状,探索上下游一体化的车养护新生态。
而在美孚 1 号车养护品牌诞生之初,就被业内和消费者普遍看好。不仅是因为美孚 1 号本身影响力和背后实力,更因为其提出全新产品服务和用户体验理念,以及通过数字化工具构建起一站式车养护消费体验的先进理念和模式,为未来车养护行业发展指明方向。
埃克森美孚(中国)投资有限公司总裁、孚创董事长张松彬在致辞中表示:" 一年来,美孚 1 号车养护着力打磨服务流程、丰富营销互动,带来品质化、标准化、数字化的车养护服务体验。面向未来,我们将继续秉持以用户需求为核心的理念,至臻养护‘心’体验。"
用户满意度高达 99%
美孚 1 号车养护品牌的成功在预料之中,但是回顾过去一年发展取得的成就,还是出乎很多人预料。去年受新冠疫情、新车销量下滑等因素的影响,汽车后市场虽然增速收窄,但是行业竞争却进一步加剧,这让新诞生的美孚 1 号车养护品牌起点有些艰难。
而美孚 1 号车养护品牌随后的表现,验证了品牌推行新模式和路线的正确。截至今年 6 月底,美孚 1 号车养护共有在网臻选店、认证店、合作店总计超 3.3 万家,覆盖 370 余个市级行政单位,已迅速处于车养护行业排头。
而在线上,接入线上商城门店的数量已经超过 1000 余家。今年以来,美孚 1 号车养护的线上业务快速增长,其中线上注册用户数相比去年底已实现翻番,线上订单量相比去年底增长近 3 倍。